我要提問
乘客：沐兮來源:微網(wǎng)站2018-12-25 13:48:43 城郊線不到機場嗎？
回復(fù)：2018-12-25 14:33:52
開往新鄭機場站方向的列車平均為15分鐘左右一趟，請以列車實際發(fā)車時間為準(zhǔn)，請乘客注意收聽車站語音廣播提醒獲取列車信息，感謝您的支持！
乘客：查蘋來源:微網(wǎng)站2018-12-25 07:31:29 今天早上7點18分在北三環(huán)C口購買票后，票機沒有出來票，有好幾個乘客都一樣，咨詢安檢服務(wù)人員，態(tài)度非常惡劣，我又重新購買下負(fù)一樓乘車時聽到女安檢員還罵人！地鐵服務(wù)太差了吧！就算不是自己工作職責(zé)的問題，有義務(wù)協(xié)助解決，不至于乘客問多了罵人吧！素質(zhì)太差影響地鐵形象！給乘客們一個交代
回復(fù)：2018-12-25 10:27:41
給您的出行帶來不便，我們深表歉意。建議您可以撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線55166166進(jìn)行投訴。
乘客：郭宇來源:微網(wǎng)站2018-12-24 18:42:37 我今天綠城廣場掃碼進(jìn)站，然后二號線劉莊下車，已經(jīng)補過票了，但是支付寶還是只顯示個進(jìn)站
回復(fù)：2018-12-25 10:36:31
出站時無法使用云閘機時，云閘機不會扣除您本次車費，也不會影響您的信用度。下次乘車時可正常使用云閘機掃碼進(jìn)站。
乘客：劉女士來源:微網(wǎng)站2018-11-07 16:07:26 咨詢可帶貨物長度
回復(fù)：2018-12-25 10:45:47
乘客乘車可攜帶每件物件長、寬、高之和不超過160厘米；桿狀物品不超過130厘米；重量不超過20千克的物品乘車。
乘客：方先生來源:微網(wǎng)站2018-10-14 20:07:26 運營時刻表上沒有新鄭機場首班和末班的運營時間，請問新鄭機場的末班車時間是多少？謝謝
回復(fù)：2018-12-25 10:49:27
城郊線末班車是21:00南四環(huán)站至新鄭機場站雙向?qū)Πl(fā)。
乘客：胡鵬飛來源:微網(wǎng)站2018-07-05 13:39:14 我問下，機場站到新汽車北站有沒有直達(dá)，多長時間到
回復(fù)：2018-12-25 10:56:02
新鄭機場站至劉莊站是沒有直達(dá)車的，城郊線行車間隔平均為15分鐘左右，請以列車實際發(fā)車時間為準(zhǔn)，請乘客注意收聽車站語音廣播提醒獲取列車信息，感謝您的支持！
乘客：郭小姐姐來源:微網(wǎng)站2018-06-24 17:17:32 過安檢的傳送帶要不要定期清洗一下呢，因為白色的包包很容易蹭臟，很尷尬。
回復(fù)：2018-12-25 11:22:34
地鐵站安檢機會定期打掃擦拭，您反映的問題也會再次向地鐵站反饋。
乘客：會飛的魚來源:網(wǎng)站2017-01-12 13:59:32 一號線延遲線鄭大這邊間隔多久一班車？
回復(fù)：2017-01-13 10:49:09
您好，目前鄭州軌道1號線二期行車間隔是在10分左右一班車。感謝您對鄭州軌道的支持。
乘客：侯二赟來源:網(wǎng)站2016-10-27 18:51:28 今天坐地鐵，看到綠城廣場站下面的英文站名，寫成Lyucheng,漢語拼音沒有這樣拼寫的，應(yīng)該是Lvcheng
回復(fù)：2016-10-27 18:51:41
您好，lyucheng是根據(jù)最新的國家拼音標(biāo)準(zhǔn)拼寫的。
乘客：熱心乘客來源:網(wǎng)站2016-10-27 17:20:34 請問2號線開通后全網(wǎng)票價最多多少
回復(fù)：2016-10-27 18:48:53
親~鄭州地鐵2號線開通后，目前線網(wǎng)最高票價是5元~詳細(xì)咨詢請撥打服務(wù)監(jiān)督熱線電話0371-55166166，或關(guān)注鄭州地鐵官方微博及微信~
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